Skadestuen på Nordsjællands Hospital vil fremover anvende hvide, røde og blå kort for at synliggøre prioritering af patienter.
Når du fremover tager til skadestuen i Hillerød kan det være, at du får et rødt kort. Det betyder dog ikke, at du er bortvist – tværtimod betyder det, at du så hurtigt som muligt skal have behandling. Du kan også få udleveret et blåt og et hvidt kort. Kortene fortæller dig, hvor akut et behov, du har for behandling.
- Kortene skal sikre, at de patienter, der har mest akut behov for hjælp, kommer til først. Som udgangspunkt tager vi imod alle patienter og forsøger at behandle dem så hurtigt som muligt. Men vi har en del patienter, der lige så godt kunne tage til deres egen læge eller vagtlægen. De patienter får nu et hvidt kort og kan risikere at komme til at vente længe, hvis der er mange akutte patienter, siger afdelingssygeplejerske Claus Skriver, der har stået i spidsen for indførsel af det nye kortsystem.
På de hvide kort står netop, at man ikke har et akut behov for hjælp og enten kan blive og vente eller tage til sin egen læge eller vagtlæge. Får man udleveret et blåt kort har man brug for relativ akut behandling. Dog vil man skulle vige til side for de patienter, der er allermest akutte og som får et rødt kort og som i langt de fleste tilfælde slet ikke vil opleve ventetid.
Kortene udleveres af den sygeplejerske, der tager imod patienten ved skranken. Hun vurderer patientens tilstand ud fra nogle klare retningslinjer og udfylder samtidig et afkrydsningsskema som dokumentation. Selve modellen er hentet fra skadestuerne i H:S.
- I princippet gør vi det, vi altid har gjort. Nu er det blot blevet mere synligt, at vi ud fra nogle klare retningslinjer prioriterer de patienter, der har mest brug for behandling. På den måde bruger vi vores ressourcer bedst og kommunikerer samtidig meget klart til patienten, siger Claus Skriver.
På skadestuerne i H:S har systemet kørt i to år og er blevet godt modtaget af patienterne og med tiden bliver der udleveret færre og færre hvide kort. Man oplever også, at færre patienter henvender sig til skranken i skadestuen, når de har fået et kort udleveret.
- Erfaringerne fra skadestuerne i H:S er, at kortene skaber tryghed og klarhed. På vej til skadestuen har du måske været nervøs for, at du var meget akut syg, men når du så får udleveret et hvidt kort, er der jo ingen grund til panik og du kan så sætte dig roligt ned og vente eller tage hjem og ringe til din egen læge eller vagtlægen, siger Claus Skriver.
Kortsystemet er indført 2. januar 2007.
Udsendt: Hillerød, d. 4. januar 2007
Yderligere information:Afdelingssygeplejerske for skadestue og modtagelse i Hillerød Claus Skriver, telefon: 4829 5848
FAKTA: Skadestuen i Hillerød modtager i gennemsnit 200 patienter i døgnet. Ca. 130 af disse møder selv op. Resten bliver kørt af ambulancer. Skadestuen i Hillerød har tilknyttet 2 medicinske forvagter, 1 ortopædkirurgisk forvagt samt en anæstesilæge, der også kan tage ud til ulykker i lægebilen. Derudover er der 7-8 sygeplejersker. Skadestuen kan direkte visitere patienter videre til andre vagthavende læger på hospitalet som fx øjenlæge, børnelæge m.v.