Men vi vil meget gerne beklage, at en patient er rystet over en hændelse, hun har været vidne til i Akutmodtagelsen.
På et hospital kommer mange kritisk syge mennesker, og det sker, at patienter dør. Det er et vilkår, at man som medpatient kan opleve, at en anden patient i afdelingen dør. Men generelt forsøger vi altid at skabe de bedst mulige rammer omkring et dødsfald og vi tilstræber, at døende patienter og deres pårørende kan få enestue. Men det kan desværre ikke altid kan lade sig gøre.
Den vante praksis for døende er, at patienten får en plads i en relevant sengeafdeling, og at personalet her gør alt for at skabe en god atmosfære omkring den døende og eventuelle pårørende. Vi er således meget bevidste om, at omsorgen skal række ud over det rent fysiske og også indbefatte det, vi kalder en almenmenneskelig og åndelig omsorg.
Hvis man som patient oplever ting, der vækker undren eller ubehag, mens man er indlagt på hospitalet, vil vi opfordre til, at man henvender sig til personalet eller afdelingens ledelse og beder om en samtale. Man er også altid meget velkommen til at kontakte afdelingen efter et forløb, hvis spørgsmålene først dukker op, når man er kommet hjem, så man kan få en forklaring på tingene.
Med venlig hilsen
Direktionen på Hillerød Hospital