Hurtige blå blink til alle regionens kommuner

Samtidig er forskellen mellem kommunerne med de længste og korteste responstider blevet mindre. Det viser en ny opgørelse over de gennemsnitlige responstider i 2008 og 2009, som samtidig for første gang opgør udrykningstiden i de enkelte kommuner.

Generelt samme serviceniveau trods flere ambulanceture end tidligere
Generelt ligger responstiden for regionens akutte ambulancer med udrykning på 7 minutter og 18 sekunder, hvilket kun er 12 sekunder langsommere end i 2008. Samtidig er 90 % af ambulancerne fremme inden for 11 minutter og 11 sekunder. Det sker samtidig i en periode, hvor antallet af akutte udrykningskørsler steg med 300-400 om måneden.

Før regionens nye ambulanceberedskab trådte i kraft den 1. september 2009 var der 5 minutters forskel på, hvor længe borgerne måtte vente på en akut ambulance, alt efter om man boede i den kommune med den laveste eller højeste responstid. Den forskel er nu kun 3 minutter og 12 sekunder, og det glæder koncerndirektør Svend Hartling:

- Det betyder, at alle borgere i Region Hovedstaden kan forvente nogenlunde lige hurtig hjælp, når man har størst akut behov for hjælp. Og hvis man ser på responstiderne er serviceniveauet ikke blevet dårligere siden 1. september, siger Svend Hartling.

Kommunale forskelle i responstiden er forsvarlige
Det samlede tal dækker over forskellige udviklinger i kommunerne:
 - I Tårnby, Ballerup, Gentofte, Gladsaxe, Ishøj kommune er responstiden for ambulancer med udrykning steget med omkring et minut, mens der er tilsvarende lavere responstid i Fredensborg, Hillerød, Egedal og på Bornholm. Men det er forsvarlige udsving i en størrelsesorden, der ikke bør vække bekymring hos borgerne, siger Svend Hartling.

Ambulancer uden udrykning er generelt 2 minutter langsommere
For regionens ambulancer uden udrykning er den gennemsnitlige responstid fra 2008 til 2009 generelt steget med lidt over 2 minutter fra 14.36 til 16.48 minutter. 90 % af ambulancerne uden udrykning er dog fremme inden for 26-28 minutter, hvilket ligger lidt over regionens administrative målsætning om, at 90 % skal være fremme inden for 25 minutter.

Mere ensartet serviceniveau i regionen
”Vi arbejder stadig på at nedbringe responstiderne for ambulancekørslerne uden udrykning, og tendensen er da også kortere og kortere responstider for hver måned. Når kommuner som København, Gentofte, Tårnby, Dragør og Ballerup oplever en øget responstid på omkring 4 minutter, så er det en lavere service end før. Men det er ikke her, hvor hvert minut tæller. Kommuner som Gribskov, Helsingør, Frederikssund og Bornholm oplever kortere ventetider, og dermed er servicen i regionen som helhed blevet mere ensartet,” siger Svend Hartling.

Regionen vil gerne høre om utilfredsstillende forløb
For løbende at kunne forbedre beredskabet og servicen opfordrer Svend Hartling dog samtidig borgere om at kontakte Region Hovedstadens ambulancehotline på tlf. 38 69 88 90, hvis de har oplevet en utilfredsstillende service eller lange ventetider.

Yderligere oplysninger
Koncerndirektør Svend Hartling, Region Hovedstaden, tlf. 40 26 68 87
Pressevagten, Region Hovedstaden, tlf. 70 20 95 88