Brugerbutikken ligger i forhallen på Hillerød Hospital (ved siden af kiosken). Den er blevet til i et samarbejde mellem Danske Handicaporganisationer (DH) og Sundhedsvæsenets Direktion. Butikken vil være bemandet mandag og torsdag med repræsentanter for private patientforeninger. På nuværende tidspunkt har ca. 35 forskellige patientforeninger vist interesse/tilmeldt sig vagtplanen. Formålet med brugerbutikken er:
Informationsformidlingen fra butikken vil foruden den personlige kontakt ske ved fremlæggelse af informationsmateriale/pjecer fra patientforeningerne m.fl. Det vil også være muligt at foretage søgning på internettet fra butikken.
Brugerbutikkens åbningstiderButikken holder åbent: Mandag og torsdag, kl. 11-16. Klik ind på www.bruger-butikken.dk og se nærmere på vagtplanen.
Ingen patientklagerBrugerbutikken tager sig af kritik og klager fra patienter og pårørende. Rådgivningen i brugerbutikken handler udelukkende om at formidle viden og lægge øre til. Patienter, som vil klage over deres behandling, skal fortsat henvende sig til Patientvejlederen eller Patientservice.
Kontakt BrugerbutikkenHillerød Hospital, Helsevej 02, 013400 HillerødTlf: 4829 3014Mail: bru@hih.regionh.dk